大千世界，誰也不能預知，誰也不能主宰，幸運的是，忠誠度與參與度這兩個考量指標，能夠讓營銷者洞悉消費者心中的所思所想，更為重要的是，可以預測出在真實的商業世界里，消費者將會采取怎樣的行動，無論是在產品的選擇還是在對待品牌的態度上?，F在特總結對2010年各行各業及涂料品牌營銷活動的成敗產生直接影響的九大主要趨勢：

    1.價格至關重要。

    毋庸置疑，從2009年低的時候價格戰就一直在持續，知道2010年行業之間的價格還在不斷的升溫，給企業之間帶來了一定的競爭壓力。

    由于金融壓力以及對經濟缺乏信心，消費者在開銷方面將繼續表現得非常保守。但無論消費者收入多少，無論他們的可自由支配收入有多少，他們仍然希望被視為“聰明的購物者”。在2010年，這一稱謂與其說與財務意義上的自我形象有關，倒不如說更具有經濟意義上的必要性。就目前的經濟指標而言尤其如此，消費者對之前建立的金融和零售機構的信任程度降低和懷疑程度的增加，又使這一切進一步惡化。經濟急劇下滑將使品牌無法提供有意義的差異化或能引起共鳴之價值觀，當然，具有較低、更低和最低價格的品牌除外。

    2.差異化、意義和附加值更為重要。

    營銷者將需要確保其品牌確實表達著消費者心中看重的某些東西。品牌認知作為一種有意義的市場力量早已過時?，F在，差異化對成功——也即銷售和盈利能力而言至關重要。主要依賴“口碑”促銷術的人將很快發現，他們正在其消費者群體中間創建一種持久的觀念，即：只有價格(或減價)才能將其產品從競爭中區分開來。如果你一直堅持做到這一點，而且做得足夠好，那么你的產品和服務將不再是一個“品牌”，而將會被視為一個“產品類別定位器”，僅此而已。

    3.消費者參與不是時尚，而是一種品牌目標。

    事實已經證實，真正的消費者參與和積極的消費行為是有關聯的。消費者參與度應該能夠通過消費者的反應來確定：它是任何一個營銷或媒介計劃的目標，這些營銷活動實質上能夠提高一個品牌的品牌資產(一個品牌被認為滿足甚至超越消費者對其產品的期望值)。營銷者將意識到，如果他們繼續用過時的消費者態度模型來衡量參與度，那么要獲得真正的品牌參與度幾乎是不可能的。營銷者將開始接受一個事實，即存在四種參與方法，包括：平臺(電視、互聯網)；情景(節目，網頁)；消息(廣告或傳播/溝通)，以及體驗(商店/活動)。但是，他們的目標只有一個：品牌參與度。    

    4.媒介策劃將更具創新性和雙向性，并更加注重消費者接觸點。

    媒介策劃者仍將媒體接觸點劃分為“線上接觸點”、“線下接觸點”和“新接觸點”，但策劃方案將基于一些關鍵的考慮：哪個接觸點將能最好地增強品牌價值?品牌+媒介的等式在哪里能促成真正的消費者參與?

    只有在該媒介計劃完全符合邏輯、可信、人性化而且真實的情況下，才會產生效果。

    媒介策劃創新和技術創新將變得完全一樣，如出一轍。

    對消費者而言，移動設備正日益成為越來越重要的接觸點；而且在2009年，移動設備將成為從臺式到膝上型再到便攜式轉變的起點。電話位置感知軟件應給移動媒體帶來啟迪，從而有望使促銷禮券隨IP多媒體系統一道出現，并為衡量營銷投資回報率尋找更大的尺度。營銷預算轉移到網絡上并不新鮮，但社交網絡在參與度方面將變得更加投入，以幫助營銷者更為有效地傳遞消息并由此決定其努力的回報。